글로벌 크리에이터 운영자 > Order

부서 소개

Service Ops(서비스 운영)팀은 ZEPETO 서비스의 사용자가 겪는 문제와 불편사항을 경청하고 해결하기 위해 노력합니다.

특히, ZEPETO와 함께 성장할 크리에이터를 지원하고 크리에이터 생태계를 만들기 위해 많은 이해관계자와 함께 소통하고 있습니다.

다양한 분야의 콘텐츠를 즐기고, 크리에이터와 크리에이터 콘텐츠를 좋아하고 관심 있는 분과 함께 하길 바랍니다.

책임 및 역할

- 사용자가 겪는 문제에 대한 공감을 바탕으로 더 나은 서비스 제공을 위해 끊임없이 고민하는 분이 필요합니다.

- 크리에이터 생태계에 대한 이해를 바탕으로 크리에이터와 함께 성장하는데 보람을 느낄 수 있는 분이면 좋겠습니다.

- 제페토는 물론 디지털 서비스 전반에 대한 이해가 필요하고, 불편한 것을 참지 못하고 적극적으로 해결하기 위해 노력하는 자세가 필요합니다.

필요 역량

- 영어 커뮤니케이션, 영문 메일 작성 등 글로벌 크리에이터와 소통하는데 있어 무리가 없는 언어 능력을 보유하신 분
- 크리에이터 생태계에 대한 이해를 바탕으로 크리에이터를 발굴하고, 케어하며 함께 성장하는데 보람을 느낄수 있는 분
- 제페토는 물론 소셜 미디어 및 IT 서비스에 대한 기본적인 이해가 있으신 분

우대 사항

- 다양한 분야의 크리에이터에 관심이 있고, 크리에이터 콘텐츠를 좋아하고 즐기는 분
- 직접 콘텐츠를 제작해 보거나 운영해 본 경험이 있는 분
- 긍정적인 마인드를 바탕으로 더 나은 서비스를 위해 끊임없이 고민하는 분
- 영미권 외 해외 거주 경험 혹은 영어 외 타외국어가 가능하신 분