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 [NHN PAYCO] FDS 운영/모니터링 관리

NHN PAYCO

 

PAYCO는 간편결제 서비스를 넘어 생활밀착형 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다. 국내 270만 여 신용카드 가맹점에서 오프라인 결제를 제공하고 각종 금융 서비스와 공공 서비스를 통해 일상 속 ‘페이코 라이프’를 실현합니다.

 

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FDS팀을 소개해요

FDS팀은 페이코가 제공하는 주요 금융서비스들에 대한 부정거래 사고를 조기에 발견하여 고객의 자산을 보호하고 회사의 손실을 최소화 하기위한 역할을 맡고 있습니다. 효율적인 FDS 시스템을 구축하고 FDS 정책을 수립 운영하여 부정 거래에 대한 신속한 대응을 하고 있습니다. 우리는 부정거래를 조기에 인지하여 고객의 자산과 회사의 손실을 최소화하는 것을 목표로 합니다.



우리 팀은 이렇게 일해요

· 비즈니스 인사이트가 없다면 정확한 문제 해결을 할 수 없습니다. 따라서 다양한 서비스를 담당하는 유관부서와의 커뮤니케이션 능력이 중요합니다.

· 범죄는 계속 지능적으로 변화합니다. 따라서 이를 관리하기 위해서는 빠르게 변하는 비즈니스 환경 및 법규제도에 대한 관심과 학습이 필요합니다.

· 범죄 피해는 빠르게 발생하므로 신속하게 대응하는 것이 중요합니다. 유관부서와 빠르게 소통하고 대처하기 위한 다양한 커뮤니케이션 방식을 이용합니다.

· 새로운 패턴의 부정거래 사고 발생 시 함께 사고를 리뷰하며 개인과 팀의 인사이트를 향상시킵니다.



함께하면 이런 점들이 좋아요

· 페이코가 제공하는 주요 금융 서비스들에 대한 운영 지식과 인사이트를 축적할 기회를 가집니다.

· 통계 데이터를 이용한 위험도 분석에 대한 다양한 경험을 할 수 있습니다.

· 고객의 금전적인 피해를 예방함으로써 본인의 업무에 대한 보람과 자부심을 얻을 수 있습니다.

· 언제 어디서든 다양한 의견을 편하게 제시할수 있도록 커뮤니케이션 환경을 제공합니다.