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여행 좋아하세요?
트래블 테크(Travel tech)선도 기업인 타이드스퀘어에서 여행 기술을 발전시켜보세요.

타이드스퀘어는 설립 7년 만에 국내 종합여행사 5위권(BSP 기준)에 진입할 만큼
빠르게 성장하고 있는 기업이에요. 프리미엄 브랜드인 ‘현대카드 PRIVIA 여행’을
운영하며 구매력 높은 이용자를 위한 맞춤 상품을 구비하고 있으며,
2001년 SK에너지에서 시작한 투어비스를 인수하여 OTA 및 출장 여행 관리 영역에서 시장 점유율을 확대하였죠.

타이드스퀘어는 국내 최초로 IATA(국제항공운송협회) 인증하는 ‘NDC Capable Level 3’ & ‘NDC Aggregator Level 4’를 획득한 NDC 플랫폼 기술 개발 기업이자,
해당 플랫폼을 구축/운영할 수 있는 자격을 가진 국내 유일 기업이고요.

2021년 4월에는 대한항공 마일리지 적립 서비스 제휴를, 6월에는 카카오모빌리티와 손잡고 카카오 T 앱에서 국내선 항공권 검색, 예매, 발권이 가능한 ‘카카오 T 항공 서비스도 시작했어요.

지금도 타이드스퀘어의 여행 기술은 계속 진화 중입니다. 전 세계 여행 서비스를
아우르는 새로운 기술을 만드는 일, 함께 하고 싶은 분들을 기다리고 있습니다!

주요업무

ㆍ국내외 호텔 공급사 예약 처리
ㆍ국내외 직계약 호텔예약 : 직접 Contact 및 CMS처리
ㆍ문제발생 처리를 위한 고객/호텔과의 커뮤니케이션
ㆍ시스템 이슈/오류 등록 및 수정
ㆍ1:1 고객 문의 및 요청사항 처리
ㆍ객실 Status관리 : Close out처리 및 공지/안내

자격요건

ㆍ관련 경력 및 유사 인정 경력 5~6년
ㆍ영어 의사 소통 가능자
ㆍ호텔공급사 (3rd party ota)업무 처리 경력자
ㆍB2C 채널 고객 응대 경험자
ㆍ호텔상품의 다양한 판매채널 이해
ㆍ다양한 공급사의 어드민/엑스트라넷 사용에 대한 이해
ㆍ국내외 현지에서 문제 발생 시 문제 해결이 가능한 빠른 판단력
ㆍ유연한 자세와 적극적인 마인드